Comment commander sur Wildberries sans paiement et payer à réception

De nombreux utilisateurs du populaire marché russe Wildberries souhaitent savoir comment commander des marchandises sans prépaiement. C'est très pratique, car vous pouvez d'abord inspecter l'article. Comment passer une commande, mais payer non pas immédiatement, mais dès réception.

Avantages du paiement à la livraison

Les places de marché sont actuellement extrêmement populaires en Russie. Des millions de personnes préfèrent acheter leurs produits à leur arrivée, sans perdre de temps à se rendre dans les magasins ni à faire la queue aux caisses.

Une alternative pratique aux achats hors ligne consiste à passer une commande en ligne, qui peut être récupérée au point de retrait le plus proche. Parmi les marchés, Wildberry est en tête, puisque ses points de retrait sont disponibles même dans les petites villes.

Grâce à cela, les habitants des villages peuvent commander les mêmes produits que les habitants des grandes villes. Mais de nombreux consommateurs se méfient du système de paiement et de livraison des boutiques en ligne.

Les clients souhaitent payer leurs achats non pas immédiatement, mais dès réception.Chez Wildberries, cette opportunité est offerte pour la commodité des clients. Une fois le colis arrivé au point de retrait, l'utilisateur pourra le récupérer.

Le post-paiement vous permet d'évaluer visuellement ou d'essayer un article avant de l'acheter. Cela est particulièrement vrai lors de l'achat de vêtements et de chaussures, lorsque vous devez choisir la bonne taille, la bonne couleur et le bon style. Parce qu'il n'est pas pratique de payer un produit sans savoir s'il conviendra ou non.

Si le produit ne vous plaît pas, vous pouvez le refuser. L'argent sera débité de la carte uniquement pour les articles que l'acheteur décide de garder pour lui. Dans ce cas, vous n'avez pas besoin d'attendre plusieurs jours pour que les fonds soient restitués sur votre compte.

Note! Il existe une certaine limite sur le montant total de la livraison postpayée. Son montant est de 145 000 roubles.

Comment passer une commande de Wildberries avec paiement à réception

Vous pouvez effectuer des achats via un navigateur mobile, une version informatique du site ou une application mobile. Cette dernière option est la plus préférée des consommateurs.

Comment commander sur Wildberries sans paiement et payer à réception : les instructions étape par étape comprennent les points suivants :

1. Lancez l'application officielle du marché. L'utilisateur doit être connecté à son compte.
2. Sélectionnez le produit souhaité et cliquez sur le bouton orange « Acheter maintenant ».
3. Vérifiez que le point de retrait est correctement indiqué. Sur la carte, vous pouvez voir où se trouve le point de retrait le plus proche.
4. Sélectionnez une carte pour un débit ultérieur.
5. Lors de la confirmation de la commande, le message « Annuler immédiatement » apparaîtra. L'interrupteur doit être éteint.
6. Confirmez l'action en cliquant sur le bouton « Commander ».

Après avoir effectué les étapes ci-dessus, la commande sera passée sans prépaiement. De plus, les commandes peuvent être passées via le panier.Pour cela, à côté du produit souhaité, cliquez sur le bouton « Acheter ».

Conseil! Le panier affiche le montant qui sera déduit de votre compte bancaire si vous annulez le produit. Par conséquent, il vaut la peine d’être plus conscient lors du choix des produits du catalogue.

Sur la page de commande, il vous sera demandé de sélectionner un point de retrait ou une adresse de livraison par coursier. La date approximative d'arrivée de la marchandise sera également indiquée ici. Lorsque la commande atteint le statut « Prêt à recevoir », vous pouvez vous rendre au point de retrait.

Dès réception, vous devez communiquer au salarié votre nom et votre code à trois chiffres. Ou montrez-lui le code QR sur l'écran du smartphone. Le montant correspondant sera débité de la carte liée après visite au point de retrait et réception du colis.

Le paiement depuis le compte du client s'effectuera automatiquement. Si le produit ne convient pas pour une raison quelconque, il peut être remis à un employé au point de livraison pour un retour ultérieur à l'entrepôt.

Dans quels cas la possibilité de paiement à réception est-elle disponible ?

Il est important de noter que tous les clients de Wildberries ne disposent pas de l’option de post-paiement. Cet interrupteur à bascule peut donc ne pas apparaître dans votre compte personnel. Périodiquement, ce bouton bascule est disponible puis disparaît. Cela arrive aux clients qui refusent souvent les colis livrés.

En 2020, il n’était pas possible de passer une commande en ligne sans prépaiement en raison de la pandémie. L'entreprise effectue les paiements aux clients uniquement en ligne. Le paiement en espèces n'est pas non plus disponible parmi les méthodes disponibles. Il a été annulé en raison des restrictions liées au coronavirus.

Mais vous pouvez payer vos commandes avec des cartes bancaires, le système de paiement rapide, WB Pay ou obtenir un prêt d'un montant de 5 000 roubles. Au stade de l'enregistrement, vous devez sélectionner l'instrument préféré pour la radiation.

Pour rendre disponible le paiement à réception, vous devez associer une carte bancaire à votre profil. Vous pouvez utiliser un produit de Visa, MIR et Mastercard. Sans spécifier d'instrument de paiement, vous ne pourrez pas passer d'ordres sur la plateforme de trading. Dans ce cas, 1 rouble sera débité du compte du client pour confirmer le paiement.

Questions et réponses

Pourquoi Wildberries a-t-il introduit un refus payant ?

Les frais de retour varient entre 50 et 100 roubles par article. Cette valeur dépend du pourcentage de remboursement et du montant total des commandes. En prenant cette mesure, la plateforme en ligne a tenté de compenser les frais logistiques liés à la livraison de retour. Après tout, de nombreux utilisateurs commandent beaucoup de choses, qu’ils refusent ensuite.

Est-il possible d'annuler une commande si je l'ai passée par erreur ?

Oui, la fonction d'annulation d'une commande passée restera disponible pendant 10 minutes. Ceci est utile dans les cas où le mauvais mode de livraison a été choisi ou où un autre produit a été payé. Passé ce délai, la commande ne pourra plus être annulée.

Comment payer une commande passée avant de la recevoir ?

Si les marchandises n'ont pas été payées au moment de la passation de la commande, cela peut être fait avant la réception. Pour cela, rendez-vous dans l'onglet « Livraison ». Vous devez cocher les articles pour lesquels vous souhaitez payer. Cliquez ensuite sur la carte sur laquelle les fonds seront débités.

Que se passe-t-il si vous ne récupérez pas une commande impayée ?

Si le client ne reçoit pas la commande dans le délai imparti, celle-ci sera renvoyée à l'entrepôt. Pour le transport aller-retour, le client sera facturé 100 roubles sur la carte liée. Cela permet de protéger les vendeurs des acheteurs peu scrupuleux qui commandent mais ne viennent pas récupérer la marchandise.

Si j'ai plusieurs cartes liées, sur laquelle l'argent sera-t-il débité ?

Cela dépend de ceux que l'utilisateur a indiqué au moment de la commande. C'est à partir de la carte sélectionnée que le débit sera effectué. Il doit disposer de suffisamment de fonds.

Ainsi, en 2023, la majorité des clients de Wildberries pourront toujours passer commande sans effectuer de paiement anticipé. Les utilisateurs ont la possibilité de payer uniquement pour les produits qui leur conviennent. Pour ce faire, désactivez simplement le curseur à côté des mots « Écrivez immédiatement ».